2019年8月24日是上海理工大学本科生新生报到的重要日子,信息办相关工作人员齐心协力保障了数字迎新工作的顺利进行。
今年数字迎新的工作主要包括迎新系统的开通和技术保障、迎新专题网的维护和技术保障、为新生发送定制化短信(含新生的住宿信息、军训信息、辅导员和班主任信息等)、开放GIS上海理工地理信息系统(提供了宿舍信息查询)、新生大数据大屏幕展示、为新生一卡通制作提供数据、开放App今日校园端查询新生个性化信息、现场网络保障、校园百事通、电子班级、现场一卡通充值领取服务等。
校园百事通是信息办主导并重点推出的AI智能服务机器人,旨在节约人力资源回答繁琐、机械性的问答,减轻各业务部门老师的重复性工作。在迎新期间连续27天提供了17445次服务,单日提问最高达4996次,日均为新生解决问题 647 个,解答率高达 91.3% 节约人工时间 1666 小时。你知道学生最关心的迎新FAQTOP5是哪几个问题吗?1.如何查询宿舍安排。2.我的宿舍地点如何查询。3.宿舍有单独的浴室吗?4.学校奖学金有哪些?5.军训多少天?
电子班级更是我校今年工作的重头戏,为学生与班主任之间随时随地交流提供了一个网络平台,便于班主任及时了解所带班级学生的动态,保持与学生的紧密沟通和互动。为保障在新生报到前平台可以开通,信息办工作人员在夏季工作日期间加班加点做平台测试和数据导入、维护等工作,目前电子班级平台运行稳定。
每一项工作,都凝聚着信息办为全力配合学校做好迎新工作的努力,能让新生深深感受学校便捷的网络信息服务,让学生感受学校的典雅精致的同时也感受现代时尚,增强学生自豪感。