网络信息服务月系列活动之2

        为更好的服务我校师生，提供优质的信息化服务，让师生们不再为一些繁琐的电脑、网络故障烦心，信息化办公室在2013年网络信息服务月中开展 “网络服务@您”活动，对全校各学院与部门的网络与办公室电脑进行现场维护。

        在“网络服务@您”活动中，信息办的工程师通过各职能部门和学院信息员联系完成为老师们服务的预约，逐上门解决用户在电脑使用过程中遇到的各种问题，包括硬件的检测和故障维修、软件的系统升级、病毒查杀、网络异常和网络故障的修复等方面。

        此次活动覆盖了军工路南北校区、1100号校区的各个学院和职能部门，目前已经走访了管理学院、环境与建筑学院、医疗器械与食品学院、理学院、材料科学与工程学院、学生处、档案馆、实验室管理与服务中心、校办等学院和部门，主要解决了Office正版软件版本升级和兼容的问题、打印机连接、远程打印与共享打印、浏览器的冲突与升级、卡巴斯基正版杀毒软件升级、虚拟桌面和ipad的安装、信息门户、邮箱、VPN等网页的具体使用细节等方面的问题。

        信息办开展的“网络服务@您”活动，受到了广大教师的欢迎和肯定，信息办还将继续对有需求的部门和老师进行上门服务活动。